5 działających produktów

08 · AI, procesy, CRM i sprzedaż

Rozwiązania AI

AI, które dobrze wykonuje jedno zadanie w Twoim procesie, z jasnymi granicami i człowiekiem tam, gdzie to ważne.

Napisz do mnie Jak to działa

W skrócie

Pracuję z agentami AI codziennie: piszą szkice według zasad redakcyjnych, poprawiają kod na podstawie wyników skanów i czytają moje panele przez API. Z tej pracy wynika jedno: AI działa, gdy zadanie jest wąskie, reguły są spisane, a wynik sprawdzany.

Tak też wprowadzam AI do firmy: jedno zadanie naraz, podłączone do Waszych systemów, z człowiekiem, który decyduje wszędzie tam, gdzie ryzyko jest realne.

Co obejmuje

  • Agenci obsługi klienta

    Asystent, który odpowiada na podstawie Waszych dokumentów i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy nie jest pewien albo gdy klient o to prosi.

  • Kwalifikacja leadów

    Agent, który zadaje pytania, jakie zadałby dział sprzedaży, ocenia odpowiedzi i umawia spotkanie albo przekazuje lead dalej.

  • Wewnętrzni asystenci wiedzy

    Odpowiedzi z instrukcji, procedur i dawnych zgłoszeń, z linkiem do źródła przy każdej odpowiedzi.

  • Przetwarzanie dokumentów

    Faktury, zamówienia i umowy zamienione w uporządkowane dane i sprawdzone według reguł, a niepewne pola trafiają do weryfikacji.

  • Narzędzia i integracje AI na miarę

    Kroki z AI dodane do systemów, których już używacie: CRM-u, skrzynki, helpdesku albo arkuszy.

Jak to prowadzę

  1. Jedno zadanie

    Co ma być zrobione, w jakiej skali, jak wygląda dobra odpowiedź i ile kosztuje zła.

  2. Dane i reguły

    Z których dokumentów AI może korzystać, jakich zasad musi się trzymać i kiedy oddaje sprawę człowiekowi.

  3. Prototyp na prawdziwych przypadkach

    Uruchomienie na dawnych przykładach i porównanie z tym, co faktycznie zrobił zespół.

  4. Integracja

    Podłączenie do Waszych systemów, z zapisem każdej odpowiedzi.

  5. Obserwacja i strojenie

    Przegląd próbek, poprawki reguł i poszerzanie zakresu dopiero wtedy, gdy działa niezawodnie.

Content Monitor · Site Scanner · Polaris CMS

Na moich narzędziach

Moje własne systemy są zbudowane tak, żeby mogli w nich pracować agenci AI. Te same wzorce przenoszą się do Twojej firmy.

Proces treści

Od rundy fraz do śledzonego wpisu

  • Agenci według zasad redakcyjnych

    Mój proces treści tworzy szkice z agentami AI według spisanych zasad, potem automatycznie sprawdza styl i SEO i oznacza fakty do weryfikacji.

Site Scanner

Lista 98 punktów przed startem, crawler i Lighthouse

  • Problemy jako prompty

    Wyniki skanu zamieniają się w gotowy prompt dla agenta AI, więc agent zaczyna od dokładnej listy, a nie od mglistego zadania.

Content Monitor

Panel, z którego prowadzę każdy działający serwis

  • API dla Twojego agenta

    Osobisty token API pozwala Twojemu agentowi AI dodawać serwisy i czytać dane, w tych samych granicach co Twoje konto.

  • Zalecenia jako prompty

    Wybrane podpowiedzi linków i działania wzrostowe eksportują się jako gotowy prompt dla agenta AI.

Polaris CMS

Mój własny CMS, także na tej stronie

  • Klucze API dla agentów

    Agenci publikują przez API CMS-u na własnych kluczach, z tą samą 11-punktową oceną SEO co człowiek.

Więcej o Polaris CMS

Dowody

Stan na dziś Agenci obsługi klienta, asystenci wiedzy i przetwarzanie dokumentów nie mają tu jeszcze publicznego przykładu; powyżej opisuję, jak je zbuduję.

Pytania

Czy agent AI będzie zmyślał?

Może, więc projekt zakłada, że spróbuje: odpowiedzi pochodzą z Waszych dokumentów z linkiem do źródła, niejasne przypadki trafiają do człowieka, a każda odpowiedź jest zapisywana do przeglądu.

Gdzie trafiają nasze dane?

To ustalamy dla każdego projektu, zanim cokolwiek powstanie: który dostawca AI, który region, co jest wysyłane, a co nigdy. Spisuję to, żeby Wasz zespół mógł to sprawdzić.

Czy na start potrzebny jest duży projekt?

Nie. Najlepiej zacząć od jednego wąskiego zadania o odczuwalnej skali, na przykład sortowania przychodzących e-maili albo odczytywania jednego rodzaju dokumentów.

Wszystkie usługi →

Napisz, czego potrzebujesz

Wystarczy kilka zdań: co chcesz zbudować, naprawić albo zautomatyzować i czy jakiś termin jest ważny. Odpowiadam po polsku albo po angielsku.

Napisz do mnie hello@scentro.pl