09 · AI, procesy, CRM i sprzedaż
Automatyzacja procesów
Powtarzalne kroki między systemami wykonywane automatycznie, a sam proces spisany tak, żeby dało się go ulepszać.
W skrócie
Większość automatyzacji zawodzi, bo automatyzuje proces, którego nikt nie spisał. Zaczynam od mapy tego, co naprawdę się dzieje, potem usuwam zbędne kroki, a dopiero na końcu automatyzuję to, co zostało.
Tak działają moje własne serwisy: wpisy publikują się same po kontrolach, dane odświeżają się według harmonogramu, a ja dowiaduję się o wszystkim dopiero wtedy, gdy jestem potrzebny.
Co obejmuje
Audyt i mapowanie procesów
Kto co robi, w jakim narzędziu, jak często i gdzie się zacina, narysowane jako mapa, którą można komuś pokazać.
Porządkowanie procesów biznesowych
Nowe albo uporządkowane procesy z jasnymi właścicielami, krokami i przekazaniami, zanim padnie wybór narzędzia.
Automatyzacja przepływów pracy
Make, Zapier, n8n albo Power Automate, dobrane do Waszych systemów, albo własny kod, gdy żadna platforma nie pasuje.
Automatyczne dokumenty i raporty
Oferty, umowy i cotygodniowe raporty tworzone z Waszych danych, zamiast przepisywania ręcznie.
Synchronizacja danych między systemami
Klienci, zamówienia i statusy zgodne we wszystkich narzędziach, a błędy zapisane, a nie zgubione.
Jak to prowadzę
Mapa
Rozmowy i wspólne oglądanie ekranu, żeby zapisać, jak naprawdę płynie praca.
Uproszczenie
Usunięcie i połączenie kroków, zanim cokolwiek zostanie zautomatyzowane.
Wybór narzędzia
Platforma, za którą już płacicie, jeśli pasuje; własna instalacja, gdy dane muszą zostać u Was; kod, gdy nic innego nie działa.
Budowa i testy
Każda automatyzacja sprawdzona na prawdziwych przypadkach, z alertem, gdy coś się nie uda.
Przekazanie
Dokumentacja, właściciele i dziennik uruchomień, który zespół potrafi przeczytać.
Content Monitor · Site Scanner · Polaris CMS
Na moich narzędziach
Najpierw automatyzuję własną pracę. Te części moich narzędzi działają beze mnie.
Polaris CMS
Mój własny CMS, także na tej stronie
Publikacja, która dzieje się sama
Zaplanowane wpisy same się publikują, IndexNow dostaje powiadomienie, a kopie zapasowe powstają codziennie, bez naciskania przycisku.
Content Monitor
Panel, z którego prowadzę każdy działający serwis
Alerty zamiast sprawdzania
Alerty na Telegramie, gdy serwis nie ma zaplanowanych wpisów, publikacja się nie uda albo fraza z planu nie ma artykułu, wstrzymywane w godzinach ciszy.
Kontrole według harmonogramu
Indeksowanie sprawdzane regularnie z przypomnieniami 3. i 7. dnia, linki co 12 godzin, linki zwrotne co tydzień.
Outreach z przypomnieniami
E-maile wysyłane w godzinach pracy, wykrywanie odpowiedzi i zwrotów, przypomnienie po 7 dniach.
Site Scanner
Lista 98 punktów przed startem, crawler i Lighthouse
Cotygodniowe skany
Każdy serwis skanowany co 7 dni, a wyniki zamienione w gotowy prompt dla agenta.
Proces treści
Od rundy fraz do śledzonego wpisu
Proces z kontrolami
Od rundy fraz do zaplanowanego wpisu każdy krok przekazuje pracę następnemu, a automatyczne kontrole zatrzymują to, co nie jest gotowe.
Dowody
- Realizacja PolishPal Lekcje wideo tworzone z danych lekcji i codzienne zadanie, które publikuje wpisy dopiero po sprawdzeniu każdego zdjęcia.
- Realizacja Grzybolog Pogoda dla 380 punktów pobierana dwa razy dziennie w granicach limitów API i przeliczana na prognozę.
- Wpis na blogu Jak powstał PolishPal i jak go dziś prowadzę Przeniesienie zadania publikacji PolishPal z laptopa na serwer i kontrole, które wykonuje przed każdym wpisem.
Pytania
Make, Zapier, n8n czy Power Automate?
To, co pasuje do Waszych systemów i zasad dotyczących danych. Power Automate, jeśli pracujecie w Microsoft 365; Make albo Zapier do szybkich połączeń między aplikacjami w chmurze; n8n, jeśli chcecie mieć je u siebie. Mówię, które i dlaczego.
Co się dzieje, gdy automatyzacja się zepsuje?
Powinna komuś o tym powiedzieć. Każda automatyzacja, którą buduję, zapisuje swoje uruchomienia i wysyła alert przy błędzie, więc problem to wiadomość, a nie niespodzianka po miesiącu.
Czy musimy zmieniać narzędzia?
Zwykle nie. Największy zysk daje połączenie narzędzi, które już macie, i usunięcie ręcznych kroków między nimi.
Powiązane usługi
Wszystkie usługi →Napisz, czego potrzebujesz
Wystarczy kilka zdań: co chcesz zbudować, naprawić albo zautomatyzować i czy jakiś termin jest ważny. Odpowiadam po polsku albo po angielsku.